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Atendimento presencial e remoto

Suporte Técnico

Resolva problemas de TI sem travar a rotina da empresa.

Suporte para computadores, notebooks, impressoras, redes, e-mails, sistemas, backups e dúvidas técnicas do dia a dia empresarial.

Suporte Técnico
Suporte Técnico pela Arquipélago Digital
Suporte remoto Atendimento presencial Redes e impressoras E-mail corporativo Backups

Diagnóstico

Quando este serviço é indicado?

Veja os sinais mais comuns de que sua empresa precisa desta solução.

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Computador sem internet

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Impressora não imprime

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E-mail com falha

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Sistema fora do ar

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Usuários sem suporte

Entrega

O que está incluso

A entrega é pensada para resolver o problema e reduzir reincidências.

Triagem rápida

Acesso remoto seguro

Atendimento documentado

Plano mensal opcional

Prevenção de reincidência

Processo

Como trabalhamos

Etapas simples para dar previsibilidade ao atendimento.

01

Chamado pelo WhatsApp

02

Triagem do problema

03

Acesso remoto ou visita

04

Correção e orientação

FAQ

Perguntas frequentes

Respostas rápidas para dúvidas comuns antes do orçamento.

Vocês atendem empresas com plano mensal? +

Sim. Podemos montar um plano de suporte contínuo conforme volume de computadores, usuários e criticidade.

O acesso remoto é seguro? +

Sim. O acesso é feito com autorização do cliente e usado apenas durante o atendimento.

Atendem fora de Fortaleza? +

Sim. O atendimento remoto permite suporte para clientes de todo o Brasil.

Orçamento gratuito

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