Suporte Técnico Especializado
Atendimento presencial em Fortaleza e remoto para todo o Brasil. Resolvemos seu problema de TI com rapidez e garantia.
Duas formas de atender você
Suporte Presencial
Fortaleza e Região Metropolitana
- Técnico vai até sua empresa
- Diagnóstico no local
- Reparo imediato quando possível
- Configuração de redes e servidores
- Instalação de equipamentos
- Treinamento da equipe
Suporte Remoto
Para todo o Brasil
- Acesso remoto seguro ao seu PC
- Resolução em minutos
- Sem deslocamento, sem espera
- Remoção de vírus e malware
- Configuração de e-mail e sistemas
- Backup e recuperação de dados
Problemas que resolvemos
Escolha o plano ideal para sua empresa
Avulso
Para quem precisa de suporte pontual.
- Atendimento sob demanda
- Presencial ou remoto
- Diagnóstico gratuito
- Garantia do serviço
- Sem fidelidade
Mensal
Ideal para pequenas empresas.
- Até 5 computadores
- Atendimentos ilimitados
- Prioridade no atendimento
- Monitoramento preventivo
- Suporte por WhatsApp
- Backup mensal incluso
Empresarial
TI funcionando 100% do tempo.
- Até 15 computadores
- Atendimentos ilimitados
- Atendimento prioritário 24h
- Monitoramento em tempo real
- Servidor e rede inclusos
- Backup semanal
- Relatórios mensais
- Consultor dedicado
Computador parou agora?
Atendimento de emergência! Resolvemos em até 2 horas em Fortaleza.
Diferenciais do nosso suporte
Resposta em 30 Minutos
Respondemos sua solicitação em até 30 minutos no horário comercial.
Técnicos Certificados
Equipe com certificações Microsoft, CompTIA e experiência comprovada.
Garantia do Serviço
Se o problema voltar em 30 dias, resolvemos novamente sem custo.
Sem Surpresas
Orçamento aprovado antes de qualquer serviço. Sem cobranças ocultas.
Atendimento Humanizado
Explicamos o problema em linguagem simples, sem jargões técnicos.
Relatório Completo
Receba relatório detalhado de tudo que foi feito no seu equipamento.
O que dizem nossos clientes
"O suporte mensal da Arquipélago é essencial para nosso escritório. Sempre que precisamos, o atendimento é rápido e eficiente."
"Meu computador travou no meio de uma venda. Liguei para a Arquipélago e em 40 minutos já estava tudo funcionando!"
"O suporte remoto é incrível. Resolveram um problema no meu servidor em 15 minutos, sem eu precisar sair de casa."
"Contratamos o plano empresarial e nunca mais tivemos dor de cabeça com TI. Recomendo demais!"
Perguntas sobre suporte técnico
Quanto tempo demora o atendimento?
Vocês atendem fora de Fortaleza?
O diagnóstico é cobrado?
Posso cancelar o plano mensal?
Vocês atendem aos finais de semana?
Como funciona o suporte remoto?
Vocês dão garantia no serviço?
Precisa de ajuda
com TI?
Fale conosco agora e resolva seu problema de tecnologia com rapidez e garantia.